Devoluciones y reembolsos

Condiciones para Cambios y Devoluciones

• Plazo para solicitar una devolución o cambio: Dispones de un máximo de 10 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución o cambio.
• Estado del producto: El producto debe estar en su embalaje original, sin señales de uso y en perfectas condiciones. No se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños por uso, alteraciones o que no se encuentren en su estado original.

 

Proceso de Devolución

• Solicitud de devolución o cambio: Para iniciar el proceso, contáctanos a través de info@disprohi.com
• Envío del producto: Los costos de envío o portes asociados a la devolución corren por cuenta del cliente. El cliente es responsable de asegurar que el paquete llegue a nuestras instalaciones en buen estado.

 

Reembolsos

Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso en la tarjeta de pago original utilizada para la compra.

No se aceptarán devoluciones de productos fuera del plazo establecido o que no cumplan con las condiciones mencionadas.
Para cualquier duda o aclaración adicional, no dudes en ponerte en contacto escribiéndonos un correo a info@disprohi.com